Sommaire - Informations sur le télétravail - Réseau de télétravailleurs




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Le télétravail, une solution d'organisation qui s'est trompée de
siècle.
Notre histoire pourrait commencer en 1940. Georges Stibitz et
Samuel Williams, chercheurs et mathématiciens, ont conçu la pre-
mière machine à calculer électro mécanique. Georges Stibitz baptise
son invention "calculateur à nombres complexes". Il l'installe en jan-
vier 1940 au siège social de la Bell Companie à Manhattan. Son télé-
scripteur envoyait les signaux d'entrée et fournissait quelques
secondes plus tard les résultats. En septembre, un téléscripteur fut
placé à 400 km de là, à Dartmouth Collège dans le New Hampshire. Et
devant les membres de l'American Mathematical Society stupéfaits,
Stibitz fit la première démonstration de calculs électromécaniques à
distance
(11).
Cinquante ans plus tard, en France : Médiapolis est une centrale
d'achats et de vente d'espaces publicitaires pour les télévisions qui
représente six chaînes de télévisions, 1 500 spots disponibles par
semaine à partager entre 2 200 marques différentes. Aidée de statisti-
ques, de sondages et de logiciels d'optimisation, dans une ambiance
survoltée, l'équipe de Télé-brokers a un oeil rivé sur les résultats d'au-
diences, l'autre sur les Minitels les informant des espaces de diffusion
disponibles sur les chaînes. Le téléphone collé à l'oreille, ils tentent de
boucler les transactions horaires les plus juteuses. Celles où le
"zapping" des téléspectateurs ne fera pas prendre le bouillon à leur
annonceur
(12)
.
Ces anecdotes illustrent des formes de délocalisation des tâches grâce
aux télécommunications. Télécommunications qui vont permettre de
travailler à distance en remettant d'abord en cause l'organisation tradi-
tionnelle du travail. En modifiant ensuite la nature même des activités
humaines au travers de la dématérialisation croissante du travail. Dans
le contexte des années 60 - 80 émerge un nouveau concept : le
télétravail ou le travail à distance. A l'époque, on connaît déjà bien la
délocalisation du travail, surtout à domicile, que l'on cherche à décou-
rager. Il échappe en effet trop facilement aux rigueurs des lois sociales.
Il fait d'ailleurs l'objet de dispositions - lois de 1957 - tentant d'enrayer
son développement. Le temps est à la résistance : la majorité des syndi-
cats freine plus ou moins ouvertement les innovations qui apporte-
raient quelques flexibilités à l'organisation collective du travail.
La crise est là ; les entreprises cherchent à réduire le coût social du
travail mais, dans un tel contexte, elles ne prendront pas le risque de
développer le travail à distance ou télétravail. Réalistes, elles utilise-
ront des formes de délocalisation moins sujettes à conflits : intérim,
sous-traitance, délocalisation territoriale de la main d'oeuvre, etc.